Chez ZyndraAI, nous avons toujours été à l'avant-garde de la transformation du service client grâce à des solutions innovantes de chat IA. Dès le premier jour, nous avons redéfini la manière dont les entreprises peuvent créer des interactions clients basées sur l'IA. Avec ZyndraAI, il n'a jamais été aussi facile de créer votre propre modèle LLM ou banque de connaissances en utilisant des données existantes.
Jusqu'à présent, vous avez pu constituer votre banque de connaissances à l'aide de trois outils puissants :
- Grattage de domaine : notre IA analyse et gratte votre site web pour recueillir des informations importantes.
- Téléchargement de fichiers : téléchargez des documents pertinents pour enrichir les connaissances de votre IA.
- Saisie manuelle : ajoutez les informations spécifiques que vous souhaitez que votre IA apprenne.
Aujourd'hui, nous sommes fiers de lancer un quatrième outil qui fait passer l'apprentissage de l'IA au niveau supérieur ! 🎉
Notre fonction intégrée de chat en direct a toujours permis à votre personnel d'assistance de discuter directement avec vos visiteurs. Mais aujourd'hui, c'est encore mieux ! Avec cette dernière mise à jour, votre modèle AI/LLM peut apprendre des conversations en temps réel entre votre équipe et vos utilisateurs.
Imaginez que vous ayez une équipe de cinq personnes qui traitent les demandes des clients en parallèle avec votre IA. Désormais, toutes les informations, questions et réponses obtenues au cours de ces conversations peuvent être automatiquement intégrées dans la base de connaissances de votre IA. Résultat ? Votre IA devient plus intelligente à chaque interaction et peut répondre aux questions les plus complexes de vos clients.
Pourquoi s'agit-il d'un changement révolutionnaire ?
- Apprentissage continu à partir des interactions réelles avec les clients.
- Amélioration des capacités de l'IA après chaque conversation.
- Une combinaison transparente d'assistance humaine et d'IA pour un service client inégalé.
Nous sommes fiers d'offrir cette nouvelle fonctionnalité et nous sommes impatients de voir comment elle aidera votre IA à atteindre de nouveaux sommets d'excellence.
Gardez une longueur d'avance avec ZyndraAI !
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe de ZyndraAI
.png){kind=avatar}
S'inscrire à notre lettre d'information
Perspectives, leçons apprises, conseils et actualités sur l'IA générative pour le service à la clientèle.
