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L'IA générative est un type d'intelligence artificielle qui ne se contente pas de répondre à des questions par des réponses prédéfinies, mais qui "crée" des réponses entièrement nouvelles sur la base des données sur lesquelles elle a été formée.
Au lieu de simplement extraire des informations d'une base de données, l'IA générative utilise des algorithmes avancés pour comprendre et créer du texte. Avec votre propre chat IA alimenté par l'IA générative, votre entreprise peut créer une expérience conversationnelle qui est à la fois personnalisée et sur mesure. Cela signifie que l'IA peut non seulement répondre aux questions courantes, mais aussi comprendre le contexte et répondre à des questions plus complexes avec une formulation naturelle et créative.
Pour le service client, par exemple, cela signifie que les chats IA peuvent offrir des réponses uniques et détaillées d'une manière qui semble à la fois authentique et engageante - comme s'il s'agissait de parler à un employé compétent.
Les flux de travail personnalisés sont des flux sur mesure que vous pouvez créer pour contrôler le comportement de votre chat IA et les étapes qu'il suivra dans une conversation spécifique. C'est comme si vous créiez un plan clair dans lequel vous pouvez décider exactement comment l'IA doit répondre, ce qu'elle doit demander et quelles actions elle doit entreprendre en fonction de la réponse du client.
Avec les flux de travail personnalisés, vous pouvez facilement faire glisser et déposer différents éléments pour créer des flux allant de simples questions à des processus plus complexes, comme aider les clients à choisir un produit ou les guider dans un processus de réservation. Votre chat IA devient ainsi plus flexible et personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise et des préférences de vos clients.
Absolument ! Vous pouvez essayer ZyndraAI gratuitement pendant 10 jours pour explorer la puissance de notre service. Aucune carte de crédit n'est nécessaire !
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