Er egna LLM modell
Tänk er en AI som förstår ert företag lika bra som ni själva gör? Med ZyndraAI kan ni skapa er egen LLM-modell (Large Language Model) och bygga en AI-intelligens som är expert på just er verksamhet. Detta är nästa generations kundservice och kundinteraktion – och det är enklare än du tror.
När krångligt blir enkelt
Att träna upp sin AI med hjälp av sin domän är många gånger det snabbaste och enklaste sättet att komma igång.
Hel domän
Du kan ange din domänadress, och ZyndraAI kommer automatiskt att skanna alla era URL:er för att analysera och träna modellen med informationen som finns tillgänglig. Tänk på det som en kollega med fotografiskt minne som lär sig allt innehåll från er webbplats
Enstaka URLer
I vissa fall kanske ni inte vill träna in all information som är kopplad till en hel domän. Då kan ni istället välja att endast träna in information från specifika, utvalda URL:er. Ni har till exempel möjlighet att fokusera på information från externa, specifika sidor.
Hålla sig uppdaterad
Det är vanligt att företag skapar nya sidor/URL:er, tar bort vissa sidor eller uppdaterar information på befintliga sidor. Med ZyndraAI kan ni enkelt markera de URL:er ni vill träna om eller ta bort. Ni kan också automatiskt träna om hela domänen för att göra processen så smidig som möjligt.
Kompletterande information
Ni kan också välja att direkt ladda upp viktiga dokument – som onboarding-material, HR-riktlinjer, företagsinformation eller vanliga frågor (FAQ). Genom detta kan er AI-chatt lära sig specifik information, vilket ytterligare anpassar dess kunskapsbas till ditt företags behov.
Välj filer
Ladda upp dokumenten som du vill träna er AI med.
Analyserar
ZyndraAI extraherar dess innehåll och lär sig det på någon minut.
Många alternativ
Filtyper som stöds inkluderar PDF, CSV, XLS, DocX och TXT.
Komplettera ännu mer
Om ni har värdefull information som inte finns på er webbplats eller i filer kan ni enkelt lägga till denna information som ett komplement till er AI. Dessutom kommer AI-modellen att kontinuerligt analysera och träna sig själv med hjälp av live-chattar som era medarbetare genomför.
Fritext
Ange specifik information och fakta som ni vill att AI:n ska känna till. Ofta är detta inte nödvändigt, eftersom analysen av webbplatsen vanligtvis ger tillräckligt heltäckande resultat.
Live-chatt
Om era medarbetare chattar parallellt med AI:n kommer dessa konversationer att analyseras och användas för träning, vilket gör att er AI blir mer intelligent och förbättras med varje interaktion.
Persona
Ni har även möjlighet att utforma och skräddarsy en persona som säkerställer att er AI speglar ert varumärke och dess tonalitet på ett konsekvent sätt. Ni kan även ge tydliga regler den måste följa.
Mänskligt och Naturligt Samtal
Vår teknik använder avancerad NLP (Natural Language Processing) för att säkerställa en smidig och naturlig konversation mellan besökare och AI-chatten. Detta ger en upplevelse som liknar interaktionen med en mänsklig medarbetare.NLP gör att AI-chattarna kan förstå frågor och kommentarer från användare på ett mycket djupare plan. De kan tolka vad personer menar, även om de använder slang eller gör språkliga fel. Detta gör chattarna mycket mer tillgängliga och effektiva som hjälpmedel, vilket förbättrar både kommunikation och kundnöjdhet.
Redo att börja? Skapa ett konto idag
Med vår plattform och generativ AI kan du på nolltid skapa en intelligent, skräddarsydd lösning som förstår och interagerar med dina kunder precis som du vill.
