Tänk er en AI som förstår ert företag lika bra som ni själva gör. Med ZyndraAI kan ni skapa en skräddarsydd Large Language Model (LLM), en AI som är expert på just er verksamhet. Detta är framtidens kundservice och kundinteraktion – och det är enklare än ni tror.
Att bygga en kraftfull AI-modell behöver inte vara krångligt. Med ZyndraAI kan ni träna AI:n direkt från er webbplats och få en digital expert som alltid har koll på er information.
Genom att ange er webbplatsadress skannar ZyndraAI automatiskt alla tillgängliga sidor och bygger sin kunskap utifrån innehållet. Det är som att ge AI:n ett fotografiskt minne – den lär sig allt på er webbplats och använder informationen för att ge korrekta och relevanta svar.
Vill ni styra exakt vilken information AI:n ska lära sig? Då kan ni istället välja att träna modellen med enstaka URL:er. Perfekt om ni vill fokusera på särskilda sidor eller externa källor.
Er webbplats förändras över tid – nya sidor tillkommer, vissa tas bort, och annat uppdateras. Med ZyndraAI kan ni enkelt markera vilka sidor som ska tränas om eller tas bort. Ni kan även schemalägga automatisk uppdatering av hela domänen, så att AI:n alltid har den senaste informationen.
Ni kan också välja att direkt ladda upp viktiga dokument – som onboarding-material, HR-riktlinjer, företagsinformation eller vanliga frågor (FAQ). Genom detta kan er AI-chatt lära sig specifik information, vilket ytterligare anpassar dess kunskapsbas till ditt företags behov.
Ladda upp dokumenten som du vill träna er AI med.
ZyndraAI extraherar dess innehåll och lär sig det på någon minut.
Filtyper som stöds inkluderar PDF, CSV, XLS, DocX och TXT.
Er AI blir ännu smartare om ni kompletterar den med extra information utöver det som finns på webbplatsen. Det kan vara interna riktlinjer, policys eller annan viktig data.
Har ni unika fakta som AI:n behöver känna till? Ni kan enkelt mata in information manuellt för att säkerställa att modellen har allt den behöver. Ofta räcker dock webbplatsanalysen, men ni har alltid möjligheten att skräddarsy kunskapen ytterligare.
Om era medarbetare chattar parallellt med AI:n analyseras dessa konversationer och används för att förbättra modellen. AI:n blir därmed smartare med varje interaktion och anpassar sig efter hur era kunder kommunicerar.
Ni kan även skapa en unik AI-persona som matchar ert varumärkes tonalitet och stil. Ge AI:n tydliga riktlinjer och regler för att säkerställa att den kommunicerar på ett konsekvent och professionellt sätt, precis som ni vill ha det.
Vår teknik använder avancerad NLP (Natural Language Processing) för att säkerställa en smidig och naturlig konversation mellan besökare och AI-chatten. Detta ger en upplevelse som liknar interaktionen med en mänsklig medarbetare.NLP gör att AI-chattarna kan förstå frågor och kommentarer från användare på ett mycket djupare plan. De kan tolka vad personer menar, även om de använder slang eller gör språkliga fel. Detta gör chattarna mycket mer tillgängliga och effektiva som hjälpmedel, vilket förbättrar både kommunikation och kundnöjdhet.