Hoppa till innehåll
Svensk AI-plattform

Er egen AI-agent för kundservice

ZyndraAI är den svenska plattformen där företag bygger en egen AI-chatt och digital hjärna som kan verksamheten. AI-agenten sköter kundservice i chatt, e-post och telefon – på kundens eget språk, dygnet runt – och lämnar över till ert team när det behövs.

5,0 av 5 i omdömen på Google

Flerspråkig AI-chatt

AI-agenten svarar på kundens eget språk – och lämnar över till en människa vid behov.

Live
Laddar live AI-chatt …

14 dagars gratis test

100% kodfri plattform

Svenskt bolag, svensk support och data inom EU. Träna AI:n på ert eget material, koppla på era kanaler och låt teamet godkänna varje förbättring innan den går live.

SverigeBolag · support
5,0Google-omdöme
24/7Chatt · röst
90+Språk automatiskt

Redan igång hos

Stadium · Hemfrid · Skansen

Används av

  • Stadium
  • Hemfrid
  • Skansen
  • Flowlife
  • Valostore
  • Autodude
  • Folkpool

Skillnaden som avgör

En AI-agent, inte en vanlig chattbot

Gamla chattbotar följer förutbestämda svarsflöden. En AI-agent för företag förstår frågan, hämtar rätt information ur er data och formulerar svaret i er tonalitet – därför fungerar AI-kundservice i praktiken och inte bara i demon.

Traditionell chattbot

  • Färdiga flöden och knappval
  • Kan bara det någon byggt in i förväg
  • Ett eget system vid sidan av kundtjänsten
  • Ett språk i taget
  • Kunden söker sig till en människa direkt

ZyndraAI

  • Generativ AI från grunden
  • Förstår frågor den aldrig sett förut
  • Ersätter kundtjänstsystemet – en plattform
  • Flerspråkig som standard, med realtidsöversättning
  • AI och agent i samma konversation

Allt AI-kundservice behöver – i en plattform

Utforska produkten
Generativ AI

AI Chat

Generativ AI-chatt tränad på ert eget material. Hanterar support, försäljning och interna frågor – även frågor den aldrig sett förut.

Bygg & träna

ZyndraAI Studio

Verktyget där ni bygger er AI: kunskapsbas, systemprompt, tonalitet och regler. Enkelt att komma igång, kraftfullt när ni vill styra i detalj.

En inkorg

Omnikanal live chat

Webb, Instagram, WhatsApp och Messenger i samma inkorg. AI och människa arbetar i samma konversation, i realtid.

Förbättring

Human-in-the-loop

Konversationer där en mänsklig agent varit inblandad används för att förbättra AI:n. Ert team gör assistenten vassare medan de jobbar.

Flerspråkigt

Realtidsöversättning

Agent och kund kan skriva på olika språk. Översättning sker automatiskt åt båda håll – samma team betjänar fler marknader.

Nyhet

Voice AI

AI kopplad till ett telefonnummer, flerspråkig och tillgänglig dygnet runt. En nyare funktion under utveckling – vi går igenom omfattning i demon.

AI + människa

Ert team gör AI:n bättre medan de jobbar

Agenten kan när som helst kliva in i en pågående konversation. Konversationer där en mänsklig agent varit inblandad används för att förbättra assistenten – automatiserade konversationer tränar inte modellen.

  • En inkorg för webb, Instagram, WhatsApp och Messenger

  • Realtidsöversättning åt båda håll – agenten skriver på svenska

  • Tydliga regler för när AI lämnar över till en människa

Från fråga till åtgärd

  1. 1

    Kunden frågar

    ”Kan jag byta storlek på min order?”

  2. 2

    AI:n hämtar

    Orderstatus och returregler via funktionsanrop mot era system.

  3. 3

    AI:n svarar

    Konkret svar i er tonalitet, på kundens språk.

  4. 4

    Vid behov: agent

    Ärendet lämnas över med full kontext – och blir träningsdata.

Voice AI

Samma digitala hjärna – nu även i telefon

Koppla AI:n till ett telefonnummer så att kunder kan ringa och prata med den, flerspråkigt och dygnet runt. Voice AI är en nyare funktion under utveckling – vi går igenom aktuell omfattning i demon.

Vad ni kan bygga

AI-agent, AI-chatt och AI-kundservice

Samma digitala hjärna, tre sätt att använda den. Ni tränar den en gång och kopplar sedan på de kanaler era kunder faktiskt hör av sig i.

Kundröster

5,0 av 5 – det här säger kunderna

Omdömen från bolag som använder ZyndraAI i sin kundkommunikation varje dag.

5,0 av 5 i omdömen på Google

  • Fredrik Gillen, Stadium

    Snabb, personlig och hjälpsam support

    Vi är mycket nöjda med ZyndraAI. De erbjuder snabb, personlig och hjälpsam support.

    Plattformen har ett tydligt och användarvänligt gränssnitt som gör det enkelt att navigera och smidigt bygga upp egna botar. Den generativa AI:n är intelligent, lätt att prompta och ger stor flexibilitet för vidareutveckling. Rekommenderas varmt!

    S

    Fredrik GillenStadium

  • E-handel

    Vi är mycket nöjda med vårt samarbete

    Ända sedan start har allt fungerat smidigt – teamet bakom Zyndra är lyhört, lösningsorienterat och alltid snabba med support. Vi fick bra hjälp vid uppsättningen och kom igång snabbt.

    Zyndra är användarvänlig och hjälper våra kunder att snabbt få svar på sina frågor – dygnet runt. Verktyget är enkelt att anpassa och ny relevant information hålls uppdaterad, så kunderna alltid får korrekt information.

    Verktyget har också gett oss värdefulla insikter om vilken information våra kunder tidigare saknat, vilket har hjälpt oss att förbättra vår kommunikation på flera områden.

    Z

    E-handelE-handel

  • Retail

    Hjälpte oss ta steget in i AI-världen

    Zyndra AI har hjälpt oss att ta steget in i AI-världen genom vår otroligt kraftfulla AI-chatt på hemsidan. Den servar inte bara kunder utan hjälper oss också internt att snabbt hitta svar på frågor.

    Uppstarten gick otroligt snabbt och enkelt, och de har fortsatt hjälpa oss utveckla chatten för maximal effekt och kundnytta. De är professionella och lika engagerade i utvecklingen som vi själva. Vi rekommenderar Zyndra AI varmt som leverantör.

    Z

    RetailRetail

  • Kundsupport

    Istället för en dum chatbot – en riktig konversation

    Vi har integrerat ZyndraAI i vår kundsupport och det är fantastiskt. Det går snabbare än vi själva och känns väldigt bra.

    Istället för en dum chatbot för ZyndraAI en riktig konversation och svarar på följdfrågor så länge svaret finns i våra vanliga frågor eller annat underlag. Stavar man fel eller skriver på ett annat språk hittar den ändå svaren på önskat språk, trots att vi bara skrivit våra FAQ på engelska.

    Fantastiskt för oss och hyllas av våra kunder. Högsta möjliga rekommendationer!

    Z

    KundsupportKundsupport

  • E-handel

    Svar till våra e-handelskunder dygnet runt

    Vi använder ZyndraAI på vår e-handel för att hjälpa besökare och kunder att få svar på sina frågor 24 timmar om dygnet. Mycket bra support från ZyndraAI när vi startade, och verktyget utvecklas kontinuerligt – och vi med det. Många skulle ha nytta av detta verktyg. Prova själv!

    Z

    E-handelE-handel

  • Tjänsteföretag

    Full överblick i dashboarden

    Bra bemötande och information redan när vi var intresserade av tjänsten. Bra hjälp och support med att sätta upp chatten på vår hemsida och skapa rätt förutsättningar för boten och dess personlighet.

    Också en bra dashboard som ger överblick över vad boten skriver. Vi ser chattar live och bakåt i tiden och kan i realtid ta över en chatt manuellt om vi vill. Det är dessutom lätt att lägga till och ändra information via dashboarden. ZyndraAI svarar snabbt på frågor via mejl och telefon.

    Z

    TjänsteföretagTjänsteföretag

  • Tjänsteföretag

    Större insikt i vad kunderna efterfrågar

    Vi är mycket nöjda med ZyndraAI och den goda service vi har fått. ZyndraAI har underlättat vårt arbete med att ge svar på de mest ställda frågorna från våra klienter. Vi har fått större insikt i vilka som besöker vår hemsida och vilken information som är mest efterfrågad.

    Z

    TjänsteföretagTjänsteföretag

  • Juridik

    Juridisk hjälp dygnet runt

    Vi har tagit hjälp av ZyndraAI både med chattfunktionen på hemsidan och i ett annat chattforum där våra kunder kan få mer juridisk hjälp dygnet runt, tack vare den AI som ZyndraAI hjälpt oss bygga upp. ZyndraAI är alltid tillgängliga vid frågor och service. Jag kan varmt rekommendera detta bolag!

    Z

    JuridikJuridik

  • B2B-tjänster

    Jag kan inte fatta hur många leads jag får nu

    Fantastisk service! Enkel, förståelig och väldigt bra hjälp i uppstarten. Jag kan inte fatta vilket gensvar och hur många leads jag har nu!

    Att inse hur många leads jag missade innan är frustrerande och fascinerande på samma gång. En sak är säker: jag kommer att utveckla min prenumeration och rekommenderar verkligen detta till alla som jobbar med kunder.

    Z

    B2B-tjänsterB2B-tjänster

  • Kund sedan 2024

    Väldigt lyssnande och bra kontakt

    Väldigt lyssnande och bra kontakt med ens närmaste kontaktperson! Rekommenderar!

    Z

    Kund sedan 2024Kund sedan 2024

Se er egen digitala hjärna i arbete

30 minuter. Vi utgår från era vanligaste kundfrågor och visar hur AI:n svarar på dem – med er data och er tonalitet.

14 dagars gratis test – kom igång direkt, boka demo när ni vill ha en genomgång.