Er egen AI-agent för kundservice
ZyndraAI är den svenska plattformen där företag bygger en egen AI-chatt och digital hjärna som kan verksamheten. AI-agenten sköter kundservice i chatt, e-post och telefon – på kundens eget språk, dygnet runt – och lämnar över till ert team när det behövs.
Flerspråkig AI-chatt
AI-agenten svarar på kundens eget språk – och lämnar över till en människa vid behov.
Kan jag ändra storlek på min beställning?
14 dagars gratis test
100% kodfri plattform
Svenskt bolag, svensk support och data inom EU. Träna AI:n på ert eget material, koppla på era kanaler och låt teamet godkänna varje förbättring innan den går live.
Redan igång hos
Stadium · Hemfrid · Skansen
Används av
- Stadium
- Hemfrid
- Skansen
- Flowlife
- Valostore
- Autodude
- Folkpool
Skillnaden som avgör
En AI-agent, inte en vanlig chattbot
Gamla chattbotar följer förutbestämda svarsflöden. En AI-agent förstår frågan, hämtar rätt information ur er data och formulerar svaret i er tonalitet.
Traditionell chattbot
- Färdiga flöden och knappval
- Kan bara det någon byggt in i förväg
- Ett eget system vid sidan av kundtjänsten
- Ett språk i taget
- Kunden söker sig till en människa direkt
ZyndraAI
- Generativ AI från grunden
- Förstår frågor den aldrig sett förut
- Ersätter kundtjänstsystemet – en plattform
- Flerspråkig som standard, med realtidsöversättning
- AI och agent i samma konversation
Plattformen
Allt AI-kundservice behöver – i en plattform
Sex delar som hänger ihop i en och samma digitala hjärna – bygg, träna, svara och följ upp utan att byta system.
AI Chat
Generativ AI-chatt tränad på ert eget material.
ZyndraAI Studio
Bygg kunskapsbas, tonalitet och regler utan kod.
Omnikanal live chat
Webb, Instagram, WhatsApp och Messenger i samma inkorg.
Human-in-the-loop
Ert team granskar och godkänner varje förbättring.
Realtidsöversättning
Agent och kund kan skriva på olika språk.
Voice AI
Flerspråkig AI i telefon, tillgänglig dygnet runt.
- 90+Språk automatiskt
- 100%Kodfri plattform
- EUData lagras inom EU
AI + människa
Ert team gör AI:n bättre medan de jobbar
Agenten kan när som helst kliva in i en pågående konversation. Förbättringar bygger på mänsklig granskning – automatiserade samtal tränar inte modellen själva.
En inkorg för webb, Instagram, WhatsApp och Messenger
Realtidsöversättning åt båda håll
Tydliga regler för överlämning till en människa
Från fråga till åtgärd
- 1
Kunden frågar
Kan jag byta storlek på min order?
- 2
AI:n hämtar
Orderstatus och returregler via era system.
- 3
AI:n svarar
Konkret svar på kundens språk.
- 4
Vid behov: agent
Ärendet lämnas över med full kontext.
Voice AI
Samma digitala hjärna – nu även i telefon
Koppla AI:n till ett telefonnummer så att kunder kan ringa och prata med den, flerspråkigt och dygnet runt.
Vad ni kan bygga
AI-agent, AI-chatt och AI-kundservice
Samma digitala hjärna, tre sätt att använda den.
AI-agent eller chatbot – vad är skillnaden?
En guide för dig som ska välja lösning för kundservice: vad som skiljer en regelstyrd chatbot från en AI-agent som är tränad på företagets egen data – och vad det betyder i praktiken.
Läs guiden- Regelstyrda flöden vs. företagstränad AI
- När och hur ärenden lämnas över till en människa
- Vad ni faktiskt kan mäta och förbättra
- Cirka 8 minuters läsning
Kundröster
5,0 av 5 – det här säger kunderna
Omdömen från bolag som använder ZyndraAI i sin kundkommunikation varje dag.
5,0 av 5 i omdömen på Google
Fredrik Gillen, Stadium Snabb, personlig och hjälpsam support
Vi är mycket nöjda med ZyndraAI. De erbjuder snabb, personlig och hjälpsam support.
Plattformen har ett tydligt och användarvänligt gränssnitt som gör det enkelt att navigera och smidigt bygga upp egna botar. Den generativa AI:n är intelligent, lätt att prompta och ger stor flexibilitet för vidareutveckling. Rekommenderas varmt!
SFredrik GillenStadium
E-handel Vi är mycket nöjda med vårt samarbete
Ända sedan start har allt fungerat smidigt – teamet bakom Zyndra är lyhört, lösningsorienterat och alltid snabba med support. Vi fick bra hjälp vid uppsättningen och kom igång snabbt.
Zyndra är användarvänlig och hjälper våra kunder att snabbt få svar på sina frågor – dygnet runt. Verktyget är enkelt att anpassa och ny relevant information hålls uppdaterad, så kunderna alltid får korrekt information.
Verktyget har också gett oss värdefulla insikter om vilken information våra kunder tidigare saknat, vilket har hjälpt oss att förbättra vår kommunikation på flera områden.
ZE-handelE-handel
Retail Hjälpte oss ta steget in i AI-världen
Zyndra AI har hjälpt oss att ta steget in i AI-världen genom vår otroligt kraftfulla AI-chatt på hemsidan. Den servar inte bara kunder utan hjälper oss också internt att snabbt hitta svar på frågor.
Uppstarten gick otroligt snabbt och enkelt, och de har fortsatt hjälpa oss utveckla chatten för maximal effekt och kundnytta. De är professionella och lika engagerade i utvecklingen som vi själva. Vi rekommenderar Zyndra AI varmt som leverantör.
ZRetailRetail
Kundsupport Istället för en dum chatbot – en riktig konversation
Vi har integrerat ZyndraAI i vår kundsupport och det är fantastiskt. Det går snabbare än vi själva och känns väldigt bra.
Istället för en dum chatbot för ZyndraAI en riktig konversation och svarar på följdfrågor så länge svaret finns i våra vanliga frågor eller annat underlag. Stavar man fel eller skriver på ett annat språk hittar den ändå svaren på önskat språk, trots att vi bara skrivit våra FAQ på engelska.
Fantastiskt för oss och hyllas av våra kunder. Högsta möjliga rekommendationer!
ZKundsupportKundsupport
E-handel Svar till våra e-handelskunder dygnet runt
Vi använder ZyndraAI på vår e-handel för att hjälpa besökare och kunder att få svar på sina frågor 24 timmar om dygnet. Mycket bra support från ZyndraAI när vi startade, och verktyget utvecklas kontinuerligt – och vi med det. Många skulle ha nytta av detta verktyg. Prova själv!
ZE-handelE-handel
Tjänsteföretag Full överblick i dashboarden
Bra bemötande och information redan när vi var intresserade av tjänsten. Bra hjälp och support med att sätta upp chatten på vår hemsida och skapa rätt förutsättningar för boten och dess personlighet.
Också en bra dashboard som ger överblick över vad boten skriver. Vi ser chattar live och bakåt i tiden och kan i realtid ta över en chatt manuellt om vi vill. Det är dessutom lätt att lägga till och ändra information via dashboarden. ZyndraAI svarar snabbt på frågor via mejl och telefon.
ZTjänsteföretagTjänsteföretag
Tjänsteföretag Större insikt i vad kunderna efterfrågar
Vi är mycket nöjda med ZyndraAI och den goda service vi har fått. ZyndraAI har underlättat vårt arbete med att ge svar på de mest ställda frågorna från våra klienter. Vi har fått större insikt i vilka som besöker vår hemsida och vilken information som är mest efterfrågad.
ZTjänsteföretagTjänsteföretag
Juridik Juridisk hjälp dygnet runt
Vi har tagit hjälp av ZyndraAI både med chattfunktionen på hemsidan och i ett annat chattforum där våra kunder kan få mer juridisk hjälp dygnet runt, tack vare den AI som ZyndraAI hjälpt oss bygga upp. ZyndraAI är alltid tillgängliga vid frågor och service. Jag kan varmt rekommendera detta bolag!
ZJuridikJuridik
B2B-tjänster Jag kan inte fatta hur många leads jag får nu
Fantastisk service! Enkel, förståelig och väldigt bra hjälp i uppstarten. Jag kan inte fatta vilket gensvar och hur många leads jag har nu!
Att inse hur många leads jag missade innan är frustrerande och fascinerande på samma gång. En sak är säker: jag kommer att utveckla min prenumeration och rekommenderar verkligen detta till alla som jobbar med kunder.
ZB2B-tjänsterB2B-tjänster
Kund sedan 2024 Väldigt lyssnande och bra kontakt
Väldigt lyssnande och bra kontakt med ens närmaste kontaktperson! Rekommenderar!
ZKund sedan 2024Kund sedan 2024
Se er egen digitala hjärna i arbete
30 minuter. Vi utgår från era vanligaste kundfrågor och visar hur AI:n svarar på dem – med er data och er tonalitet.
14 dagars gratis test – kom igång direkt, boka demo när ni vill ha en genomgång.

