Dataskydd
Personuppgiftsbiträdesavtal
Senast uppdaterad: 17 augusti 2026
När er AI-agent hanterar era slutkunders konversationer är ni personuppgiftsansvariga och ZyndraAI personuppgiftsbiträde. Det förhållandet regleras i vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).
Vad avtalet reglerar
- föremål, varaktighet, art och ändamål med behandlingen
- vilka kategorier av personuppgifter och registrerade som omfattas
- att vi endast behandlar uppgifter enligt era dokumenterade instruktioner
- tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder
- villkor för anlitande av underbiträden och er rätt att invända
- biträde vid registrerades rättigheter, incidenter och konsekvensbedömningar
- radering eller återlämnande av uppgifter vid avtalets upphörande
- revision och tredjelandsöverföringar med EU:s standardavtalsklausuler
Så får ni avtalet
DPA:t utgör en del av användarvillkoren och gäller automatiskt från att ni skapar ett konto. Behöver ni en undertecknad kopia i PDF för er egen dokumentation eller upphandling, mejla hello@zyndra.ai med företagsnamn, org.nr och firmatecknare. Vi återkommer normalt inom en arbetsdag.
Underbiträden
Aktuella underbiträden och deras placering finns i vår underbiträdeslista. Vi meddelar er innan ett nytt underbiträde tas in.
Se er egen digitala hjärna i arbete
30 minuter. Vi utgår från era vanligaste kundfrågor och visar hur AI:n svarar på dem – med er data och er tonalitet.
14 dagars gratis test – kom igång direkt, boka demo när ni vill ha en genomgång.
