Säsongstoppar
Black Week, julhandel och kampanjer ger ärendetoppar. AI-agenten tar de återkommande frågorna så att teamet slipper köer och övertid.
För e-handlare
Kundservice som håller öppet när kunderna handlar.
En AI-agent tränad på era villkor, policyer och produkter svarar på returer, reklamationer och leveransfrågor dygnet runt – på kundens eget språk. Med Enterprise kopplas den till era system så att den kan spåra ordrar, svara på lagersaldo och lägga produkter i varukorgen.
14 dagars gratis test
Valt av bland andra Stadium, Valostore och Autodude
ZyndraAI
Online
Kan jag returnera en jacka jag köpte på rean?
Ja! Reavaror kan returneras inom 30 dagar så länge prislappen sitter kvar. Vill du att jag skickar länken till returportalen?
Gärna, och vad kostar det?
Returen är kostnadsfri om du lämnar den till ett ombud. Här är länken – du får ett mejl när returen är registrerad.
Illustrativt exempel. Order- och produktdata kräver integration (Enterprise).
E-handlare som redan använder ZyndraAI
- Stadium
- Aim'n Apparel
- Folkpool
- Valostore
- Autodude
- Zetas Garden
Vardagen i e-handeln
Tre saker som tar tid från ert team
”Var är min order?”
Leverans-, retur- och statusfrågor är ofta samma frågor om och om igen. De kan besvaras direkt, utan att någon behöver leta i systemen.
Kunder på många språk
Sälj utanför Sverige utan lokal kundtjänst. Agenten svarar på 90+ språk och livechatten översätter i realtid när en kollega tar över.
Två nivåer
Börja med kunskapen. Koppla på era system när ni vill.
Grunden kommer igång snabbt. Integrationerna byggs efter de system ni redan har.
En digital hjärna för er butik
AI-agenten tränas på ert eget material och svarar på de frågor som kommer varje dag.
- Returer, reklamationer, villkor, avgifter och leveranser
- Avbrutna köp, storleksguider, skötselråd och karriärfrågor
- Svarar 24/7 på 90+ språk
- Livechatt med realtidsöversättning när en kollega tar över
- AI-agent för e-postkanalen ingår i Premium
Enterprise
Skräddarsydda integrationer
Vi kopplar AI-agenten mot era egna system så att den kan svara med aktuell data och utföra handlingar.
- Produkter, kollektioner, priser, storlekar och lagerstatus i realtid
- Orderspårning direkt i chatten
- Kunden kan lägga produkter i varukorgen från chatten
- Anpassat efter er systemmiljö och era säkerhetskrav
Två vägar till integrationer
Vi bygger allt – eller ni bygger själva
Samma möjligheter, olika ansvar. Välj efter er volym och om ni har egna utvecklare.
E-commerce Enterprise
29 000 kr/mån
Nyckelfärdigt. ZyndraAI bygger, testar och underhåller alla era integrationer.
- Allt i Enterprise
- ZyndraAI bygger och underhåller alla integrationer
- 50 000 chattar/månad
- 20 000 tränade datakällor
- 3 månaders bindningstid, ingen startavgift
Enterprise
9 800 kr/mån
Räcker 20 000 chattar och 10 000 datakällor kan ni bygga integrationerna själva med egna utvecklare.
- 20 000 chattar/månad
- 10 000 tränade datakällor
- Ni bygger och underhåller integrationerna själva
Era system, era förutsättningar
Integrationen formas efter det ni redan har
Vad agenten kan göra beror på vilka system ni använder och vilka data de delar. Därför börjar vi alltid med en genomgång av er miljö i stället för en färdig lista.
- 1
Genomgång
Vi går igenom ert affärssystem, er butiksplattform och era flöden för order och lager.
- 2
Förslag
Ni får ett konkret förslag på vad agenten kan svara på och göra med just era system.
- 3
Koppling & test
Vi bygger integrationen och testar svaren tillsammans med er innan något går live.
- Allt agenten säger bygger på ert godkända material och era system. Förbättringar görs alltid med mänskligt godkännande.
AI och människa
Agenten tar volymen. Teamet tar det som kräver omdöme.
När ett ärende är känsligt eller komplicerat lämnas det över till er livechatt med hela konversationen, så att kunden aldrig behöver börja om.
AI-agenten
Återkommande frågor, policyer, orderstatus och produktfrågor – direkt, dygnet runt.
Ert team
Reklamationer som kräver bedömning, VIP-kunder och undantag – med full kontext.
Vanliga frågor från e-handlare
Se vad AI-agenten kan göra för er butik
Testa grundplattformen gratis i 14 dagar, eller boka en demo där vi går igenom era system och möjligheter.
14 dagars gratis test