Dataskydd
Våra underbiträden
Senast uppdaterad: 17 augusti 2026
För att leverera Tjänsten anlitar vi ett antal underbiträden. Vi granskar samtliga innan de tas in och har personuppgiftsbiträdesavtal med var och en.
Underbiträden vi använder
| Underbiträde | Ändamål | Placering |
|---|---|---|
| Oracle Cloud Infrastructure | Molninfrastruktur, drift och datalagring | Sverige och Tyskland (EU) |
| Google Cloud Platform | Lagring av bilder och filer samt språkmodellen Gemini | EU – region bekräftas per tjänst |
| OpenAI | Språkmodell för generering av AI-svar | USA – EU:s standardavtalsklausuler |
| SendGrid (Twilio) | E-postutskick | USA – EU:s standardavtalsklausuler |
| Stripe | Betalning och fakturering | USA – EU:s standardavtalsklausuler |
För överföringar utanför EU/EES tillämpas EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework, kompletterat med tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder. Behöver ni skriftligt underlag om en specifik leverantörs region eller överföringsmekanism inför en upphandling, mejla hello@zyndra.ai.
Vi meddelar er innan vi lägger till ett nytt underbiträde och ger er möjlighet att invända.
Valfria integrationer
Utöver ovanstående erbjuder vi integrationer mot externa system som ni själva väljer att aktivera – exempelvis HubSpot. Aktiverar ni en sådan integration överförs data till det systemet enligt era instruktioner, och den leverantören blir ert eget underbiträde. Vi använder inte dessa system för egen räkning och de omfattas inte av listan ovan.
Relaterade dokument
Se er egen digitala hjärna i arbete
30 minuter. Vi utgår från era vanligaste kundfrågor och visar hur AI:n svarar på dem – med er data och er tonalitet.
14 dagars gratis test – kom igång direkt, boka demo när ni vill ha en genomgång.