KI-Chat
Generative KI, trainiert auf Ihrem eigenen Material. Sie übernimmt Support, Vertrieb und interne Fragen – auch solche, die sie noch nie gesehen hat.
Schwedische KI-Plattform
Ihr eigener KI-Agent für den Kundenservice
ZyndraAI ist die schwedische Plattform, auf der Unternehmen einen eigenen KI-Chat und ein digitales Gehirn bauen, das das Geschäft kennt. Der KI-Agent übernimmt den Kundenservice in Chat, E-Mail und Telefon – in der Sprache der Kundin, rund um die Uhr – und übergibt bei Bedarf an Ihr Team.
5,0 von 5 in Google-Bewertungen
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14 Tage kostenlos testen
100 % Plattform ohne Code
Schwedische Plattform mit Datenhaltung in der EU. Trainieren Sie die KI mit Ihrem eigenen Material, verbinden Sie Ihre Kanäle und lassen Sie Ihr Team jede Verbesserung freigeben.
SchwedenFirma · Support
5,0Google-Bewertung
24/7Chat · Voice
90+Sprachen automatisch
Bereits live bei
Stadium · Hemfrid · Skansen
Im Einsatz bei
- Stadium
- Hemfrid
- Skansen
- Flowlife
- Valostore
- Autodude
- Folkpool
Alles, was KI-Kundenservice braucht – in einer Plattform
Alles, was Ihr Team braucht, um KI-gestützte Kundenkommunikation produktiv zu betreiben – kein Prototyp.
ZyndraAI Studio
Der Arbeitsbereich, in dem Sie die KI aufbauen: Wissensbasis, System-Prompt, Tonalität und Regeln. Einfach im Einstieg, präzise in der Steuerung.
Omnichannel-Livechat
Web, Instagram, WhatsApp und Messenger in einem Posteingang. KI und Mensch arbeiten in derselben Konversation, in Echtzeit.
Human in the Loop
Konversationen mit Beteiligung Ihrer Agenten dienen als Material zur Verbesserung des Assistenten. Jede Änderung wird von einem Menschen freigegeben.
Echtzeitübersetzung
Agent und Kundin können in verschiedenen Sprachen schreiben. Die Übersetzung läuft automatisch in beide Richtungen – ein Team bedient mehrere Märkte.
Voice AI (Beta)
KI an einer Telefonnummer, mehrsprachig und rund um die Uhr erreichbar. Eine neuere Funktion in aktiver Entwicklung – den Umfang besprechen wir in der Demo.
Flow Builder und Function Calling
Die KI holt Live-Daten und führt Aktionen in Ihren Systemen per API aus: Bestellstatus, Preise, Lagerbestand und Retouren.
Analyse
Dashboards für Konversationen, Leistung und Kennzahlen. Sehen Sie, was Kundinnen und Kunden wirklich fragen – und was die KI löst.
In drei Schritten zum arbeitenden Assistenten
Die meisten Teams beantworten schon in derselben Woche echte Fragen mit einer ersten Version.
Wissen anbinden
Website crawlen, Dokumente hochladen und die Systeme verbinden, in denen Ihre Antworten bereits liegen.
Verhalten festlegen
Tonalität, Leitplanken und Eskalationsregeln definieren. In einer sicheren Vorschau testen, bis alles passt.
Veröffentlichen und nachsteuern
In Ihren Kanälen live gehen, Analysen beobachten und gemeinsam mit dem Team weiter verbessern.
Für nordische Unternehmen mit internationalem Anspruch
ZyndraAI wurde für E-Commerce, Tourismus und Dienstleister entwickelt, die dieselben Fragen tausendfach im Monat beantworten – in jedem Jahr in mehr Sprachen.
Die Plattform wird in der EU betrieben, verarbeitet Daten auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags und trainiert mit Ihren Kundengesprächen keine öffentlichen Modelle.
KI-Agent, KI-Chat und KI-Kundenservice
Ein digitales Gehirn, drei Einsatzformen. Einmal trainieren und danach genau die Kanäle anbinden, über die Ihre Kundinnen und Kunden wirklich schreiben.
KI-Agent für Unternehmen
Bauen Sie einen KI-Agenten, der Ihre Produkte, Bedingungen und Abläufe kennt – ganz ohne Code. Er beantwortet Fragen in allen Kanälen und eskaliert nach Ihren Regeln an einen Menschen.
KI-Kundenservice rund um die Uhr
KI-Kundenservice, der Fragen zu Bestellung, Versand, Retouren und Produkten sofort in 90+ Sprachen beantwortet – belegt durch Ihr eigenes Material.
KI-Chat für Web und Social Media
Ein KI-Chat auf Website, WhatsApp, Instagram und Messenger – mit gemeinsamem Posteingang, Historie und Übergabe an Ihre Agents.
Kundenstimmen
5,0 von 5 – das sagen unsere Kunden
Bewertungen von Unternehmen, die ZyndraAI täglich in ihrer Kundenkommunikation einsetzen.
5,0 von 5 Sternen auf Google
Fredrik Gillen, Stadium Schneller, persönlicher und hilfsbereiter Support
Wir sind sehr zufrieden mit ZyndraAI. Der Support ist schnell, persönlich und hilfsbereit.
Die Plattform hat eine klare, benutzerfreundliche Oberfläche, mit der man einfach navigiert und eigene Bots aufbaut. Die generative KI ist intelligent, leicht zu prompten und sehr flexibel weiterzuentwickeln. Klare Empfehlung!
SFredrik GillenStadium
E-Commerce Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit
Vom ersten Tag an lief alles reibungslos – das Team hinter Zyndra hört zu, denkt lösungsorientiert und reagiert immer schnell. Beim Setup wurden wir gut unterstützt und waren schnell startklar.
Zyndra ist benutzerfreundlich und hilft unseren Kunden rund um die Uhr, schnell Antworten zu bekommen. Das Tool lässt sich leicht anpassen und neue relevante Informationen werden aktuell gehalten.
Zusätzlich haben wir wertvolle Einblicke bekommen, welche Informationen unseren Kunden bisher gefehlt haben – das hat unsere Kommunikation in mehreren Bereichen verbessert.
ZE-CommerceE-Commerce
Retail Hat uns den Schritt in die KI-Welt ermöglicht
Zyndra AI hat uns mit einem sehr leistungsfähigen KI-Chat auf unserer Website den Schritt in die KI-Welt ermöglicht. Er bedient nicht nur Kunden, sondern hilft auch intern, schnell Antworten zu finden.
Der Start war überraschend schnell und einfach, und sie entwickeln den Chat mit uns kontinuierlich weiter. Sie sind professionell und genauso engagiert wie wir selbst. Klare Empfehlung als Anbieter.
ZRetailRetail
Kundenservice Kein dummer Chatbot – ein echtes Gespräch
Wir haben ZyndraAI in unseren Kundenservice integriert und es ist fantastisch. Es ist schneller als wir selbst.
Statt eines dummen Chatbots führt ZyndraAI ein echtes Gespräch und beantwortet Rückfragen, sofern die Antwort in unseren FAQ oder anderen Inhalten steht. Auch bei Tippfehlern oder anderen Sprachen findet es die Antworten in der gewünschten Sprache – obwohl unsere FAQ nur auf Englisch vorliegen.
Großartig für uns und von unseren Kunden gelobt. Höchste Empfehlung!
ZKundenserviceKundenservice
E-Commerce Antworten für unsere E-Commerce-Kunden rund um die Uhr
Wir setzen ZyndraAI in unserem Onlineshop ein, damit Besucher und Kunden rund um die Uhr Antworten bekommen. Sehr guter Support beim Start, und das Tool wird kontinuierlich weiterentwickelt – wir mit ihm. Viele würden davon profitieren. Einfach ausprobieren!
ZE-CommerceE-Commerce
Dienstleistung Voller Überblick im Dashboard
Sehr gute Beratung und Information bereits im Interessentenstadium. Gute Unterstützung beim Einrichten des Chats auf unserer Website und beim Aufbau der Bot-Persönlichkeit.
Das Dashboard gibt uns einen guten Überblick darüber, was der Bot schreibt. Wir sehen Chats live und rückwirkend und können in Echtzeit manuell übernehmen. Informationen lassen sich leicht ergänzen und ändern. ZyndraAI antwortet schnell per E-Mail und Telefon.
ZDienstleistungDienstleistung
Dienstleistung Mehr Einblick in die Fragen der Kunden
Wir sind sehr zufrieden mit ZyndraAI und dem guten Service. Die häufigsten Fragen unserer Kunden lassen sich deutlich leichter beantworten, und wir wissen jetzt besser, wer unsere Website besucht und welche Informationen am meisten gefragt sind.
ZDienstleistungDienstleistung
Recht Rechtliche Hilfe rund um die Uhr
Wir nutzen ZyndraAI sowohl für den Chat auf unserer Website als auch in einem weiteren Chat-Forum, in dem unsere Kunden dank der gemeinsam aufgebauten KI rund um die Uhr rechtliche Hilfe bekommen. Bei Fragen sind sie immer erreichbar. Klare Empfehlung!
ZRechtRecht
B2B-Dienstleistung Unglaublich, wie viele Leads wir jetzt bekommen
Fantastischer Service! Einfach, verständlich und sehr gute Unterstützung beim Start. Ich kann kaum glauben, wie viel Resonanz und wie viele Leads wir jetzt haben!
Zu sehen, wie viele Leads mir vorher entgangen sind, ist frustrierend und faszinierend zugleich. Eines ist sicher: Ich baue mein Abo aus und empfehle das jedem, der mit Kunden arbeitet.
ZB2B-DienstleistungB2B-Dienstleistung
Kunde seit 2024 Sehr aufmerksam und guter Kontakt
Sehr aufmerksam und guter Kontakt zur festen Ansprechperson! Empfehlenswert!
ZKunde seit 2024Kunde seit 2024
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