Datenschutz
Auftragsverarbeitungsvertrag
Zuletzt aktualisiert: 17. August 2026
Bearbeitet Ihr KI-Agent Konversationen Ihrer Endkunden, sind Sie Verantwortlicher und ZyndraAI Auftragsverarbeiter. Dieses Verhältnis regelt unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Was der Vertrag regelt
- Gegenstand, Dauer, Art und Zweck der Verarbeitung
- die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und betroffener Personen
- dass wir Daten ausschließlich nach Ihren dokumentierten Weisungen verarbeiten
- technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
- Bedingungen für den Einsatz von Unterauftragsverarbeitern und Ihr Widerspruchsrecht
- Unterstützung bei Betroffenenrechten, Vorfällen und Folgenabschätzungen
- Löschung oder Rückgabe der Daten bei Vertragsende
- Audits und Drittlandtransfers mit EU-Standardvertragsklauseln
So erhalten Sie den Vertrag
Der AVV ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen und gilt automatisch ab Kontoerstellung. Benötigen Sie eine unterzeichnete Kopie als PDF für Ihre Dokumentation oder eine Ausschreibung, schreiben Sie an hello@zyndra.ai mit Firmenname, Registernummer und Zeichnungsberechtigtem. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Unterauftragsverarbeiter
Aktuelle Unterauftragsverarbeiter und ihre Standorte finden Sie in unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter. Wir informieren Sie, bevor ein neuer aufgenommen wird.
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