Bestehende Adresse verbinden
Leiten Sie support@ihrunternehmen.de an ZyndraAI weiter. Ihre Kundschaft schreibt wie gewohnt an dieselbe Adresse – nur kommt die Antwort in Sekunden statt in Tagen.
Produkt
E-Mail-KI
E-Mail-KI – Ihr digitales Gehirn beantwortet den Support-Posteingang
Der Support-Posteingang läuft meist als Erstes über. Mit der E-Mail-KI verbinden Sie Ihre bestehende Supportadresse mit ZyndraAI: Dasselbe digitale Gehirn, das den Chat betreibt, liest eingehende E-Mails und antwortet sofort. Keine Vorlagen, keine Makros – echte Antworten aus Ihrer eigenen Wissensbasis. Und weil jede E-Mail-Konversation im Live-Chat-Posteingang erscheint, kann Ihr Team den Verlauf mitlesen und jederzeit einsteigen.
Dasselbe Gehirn, neuer Kanal
Die E-Mail-KI nutzt dieselbe Wissensbasis, dieselbe Persona und dieselben Regeln wie im AI-Studio. Eine Aktualisierung an einer Stelle gilt sofort für Chat, E-Mail und Telefon – kein Widerspruch zwischen den Kanälen.
Alles landet im Live-Chat
Jede E-Mail-Konversation erscheint gemeinsam mit den Chats im geteilten Posteingang. Ihr Team sieht, was die KI geantwortet hat, hat die ganze Historie vor sich und übernimmt, wann immer es sinnvoll ist.
Antworten rund um die Uhr, in der Sprache der Kundschaft
Eine E-Mail, die sonntags um 22 Uhr eingeht, wird sonntags um 22 Uhr beantwortet. Die KI antwortet in der Sprache der Anfrage – ein finnischer Posteingang ist damit so einfach zu betreiben wie ein deutscher.
Häufige Fragen
Werden Antworten automatisch an die Kundschaft gesendet?
Das entscheiden Sie. Starten Sie mit Vorschlägen, die ein Agent freigibt, und aktivieren Sie automatische Antworten für Fallarten mit hoher Treffsicherheit.
Funktioniert das mit unserer bestehenden E-Mail-Adresse?
Ja. Sie leiten Ihre Support-Adresse an ZyndraAI weiter, und die Antworten gehen unter Ihrem Namen und Ihrer Domain raus.
Was passiert mit Mails, die die KI nicht lösen kann?
Der Fall landet im gemeinsamen Posteingang – mit Zusammenfassung und Vorschlag der KI, sodass ein Mensch sofort übernehmen kann.
Weitere Funktionen
Alle Funktionen ansehenBot-Builder
KI-Chatbots und KI-Agenten ohne eine Zeile Code bauen
No-Code-Builder mit über 40 Blöcken. KI-Agent per Drag-and-drop bauen, Systeme anbinden und in allen Kanälen veröffentlichen.
Mehr erfahrenAI-StudioTrainieren Sie Ihre KI mit Ihren eigenen Daten – Ihr digitales Gehirn
Website, PDFs und Freitext importieren. Die KI antwortet mit Quelle, in Ihrer Tonalität und in über 90 Sprachen.
Mehr erfahrenVoice-KIVoice-KI – Ihre Kundschaft ruft an, Ihre KI antwortet
Kundschaft ruft an und spricht mit demselben digitalen Gehirn wie im Chat. Die KI versteht natürliche Sprache und übergibt bei Bedarf.
Mehr erfahrenErleben Sie Ihr digitales Gehirn in Aktion
30 Minuten. Wir starten mit Ihren häufigsten Kundenfragen und zeigen, wie die KI sie beantwortet – mit Ihren Daten und Ihrer Tonalität.
14 Tage kostenlos testen – sofort loslegen und jederzeit eine Demo buchen.