Bauen Sie Ihren eigenen KI-Chat mit ZyndraAI: eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Von Wissensdatenbank und Persona über Abläufe und Design bis zum Launch – hier sind acht Schritte, die Sie von der leeren Seite zu einem KI-Chat im Betrieb bringen.

Einen leistungsstarken und effektiven KI-Chat zu bauen war noch nie so einfach. Hier ist eine Anleitung, die Sie vom Start bis zum Launch führt, wobei Sie mit jedem Schritt einem intelligenten und markengerechten KI-Chat näher kommen.

1. Bauen Sie Ihre Grundintelligenz auf

• Geben Sie Ihre Domainadresse ein, damit ZyndraAI den Inhalt Ihrer Webseite automatisch analysiert und lernt.
• Laden Sie Dokumente hoch, damit die KI genau die Dateien lernt, die sie verstehen soll.

2. Feinjustieren Sie Persona und Persönlichkeit

• Passen Sie die Persönlichkeit an, indem Sie Modell, Tonalität und Richtlinien so konfigurieren, dass sie zur Stimme Ihrer Marke passen.
• Stellen Sie sicher, dass alle Interaktionen die Werte des Unternehmens widerspiegeln.

3. Erstellen Sie eigene Abläufe

• Bauen Sie maßgeschneiderte Abläufe ohne Programmierung mit fertigen Bausteinen.
• Verbinden Sie ZyndraAI mit Ihren bestehenden Systemen für ein nahtloses Erlebnis.

4. Passen Sie das Design des Widgets an

Die Chat-Oberfläche ist entscheidend für das Nutzererlebnis. Passen Sie Logo, Farben und weitere Designelemente an, damit sie zu Ihrer visuellen Identität passen.

5. Laden Sie Ihr Team ein

Laden Sie Kolleginnen und Kollegen ein, um gemeinsam an Inhalten, Antworten und Nachbereitung zu arbeiten. Mehr Augen auf den Konversationen sorgen für schnellere Verbesserungen.

6. Aktivieren Sie den Livechat

Kombinieren Sie KI mit menschlicher Interaktion. Aktivieren Sie den Livechat, um Konversationen zu verfolgen und zu übernehmen, wenn Fragen komplex werden.

7. Testen Sie Ihren Chat

Simulieren Sie reale Kundenszenarien vor dem Launch und passen Sie die Antworten anhand der Ergebnisse an.

8. Launchen

Wenn Sie zufrieden sind, veröffentlichen Sie den Chat in den gewählten Kanälen und beginnen, Ihre Kunden zu treffen. Menüführung und Funktionen entwickeln sich laufend weiter – das Neueste finden Sie immer direkt in der Plattform und in unserem Help Center.