Chat con IA
IA generativa entrenada con tu propio material.
ZyndraAI es la plataforma sueca donde las empresas crean su propio chat con IA y un cerebro digital que conoce su negocio. El agente atiende a los clientes por chat, correo y teléfono, en su idioma y a cualquier hora, y deriva la conversación a tu equipo cuando hace falta.
El agente responde en el idioma del cliente y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
14 días gratis
Plataforma 100 % sin código
Empresa sueca, soporte sueco y datos alojados en la UE. Entrena la IA con tu propio material y aprueba cada mejora antes de publicarla.
Ya en marcha en
Stadium · Hemfrid · Skansen
Usado por
La diferencia decisiva
Los chatbots antiguos siguen flujos fijos. Un agente de IA entiende la pregunta, encuentra la información correcta y responde con tu tono de voz.
IA generativa entrenada con tu propio material.
Crea conocimiento, tono y reglas sin código.
Web, Instagram, WhatsApp y Messenger en una bandeja.
Tu equipo revisa y aprueba cada mejora.
Agentes y clientes pueden escribir en idiomas distintos.
IA telefónica multilingüe disponible las 24 horas.
IA + persona
Un agente puede entrar en cualquier conversación. Las mejoras requieren revisión humana; las conversaciones automatizadas nunca entrenan el modelo por sí solas.
Una bandeja para web y redes sociales
Traducción en tiempo real en ambos sentidos
Reglas claras para derivar a una persona
El cliente pregunta
¿Puedo cambiar la talla de mi pedido?
La IA consulta
Estado del pedido y política de devoluciones.
La IA responde
Una respuesta concreta en el idioma del cliente.
Si hace falta: agente
El caso se transfiere con todo el contexto.
Voice AI
Conecta la IA a un número de teléfono para que los clientes puedan hablar con ella, en varios idiomas y a cualquier hora.
Qué puedes crear
Un cerebro digital, tres formas de usarlo.
Un agente sin código que conoce tus productos, condiciones y procesos.
Leer másRespuestas inmediatas sobre pedidos, envíos, devoluciones y productos en más de 90 idiomas.
Leer másWeb, WhatsApp, Instagram y Messenger en una bandeja.
Leer másOpiniones de clientes
Reseñas de empresas que usan ZyndraAI cada día en su comunicación con clientes.
5,0 sobre 5 en reseñas de Google
Estamos muy satisfechos con ZyndraAI. Ofrecen un soporte rápido, cercano y útil.
La plataforma tiene una interfaz clara y fácil de usar que permite navegar y crear bots propios sin complicaciones. La IA generativa es inteligente, fácil de promptear y muy flexible para seguir desarrollándola. ¡Muy recomendable!
Fredrik GillenStadium
Desde el principio todo ha funcionado sin fricción: el equipo de Zyndra escucha, busca soluciones y responde siempre rápido. Nos ayudaron mucho en la configuración y arrancamos enseguida.
Zyndra es fácil de usar y ayuda a nuestros clientes a obtener respuestas las 24 horas. La herramienta es sencilla de adaptar y la información relevante se mantiene actualizada.
También nos ha dado información valiosa sobre qué echaban en falta nuestros clientes, lo que nos ha ayudado a mejorar la comunicación en varias áreas.
E-commerceE-commerce
Zyndra AI nos ayudó a dar el paso a la IA con un chat increíblemente potente en nuestra web. No solo atiende a clientes: también nos ayuda internamente a encontrar respuestas rápido.
La puesta en marcha fue muy rápida y sencilla, y siguen ayudándonos a desarrollar el chat para lograr el máximo impacto. Son profesionales y están tan implicados como nosotros. Los recomendamos sin dudar.
RetailRetail
Hemos integrado ZyndraAI en nuestro soporte al cliente y es fantástico. Es más rápido que nosotros mismos.
En lugar de un chatbot tonto, ZyndraAI mantiene una conversación real y responde a las preguntas de seguimiento siempre que la respuesta esté en nuestras FAQ u otras fuentes. Aunque escribas con errores o en otro idioma, encuentra las respuestas en tu idioma preferido, y eso que solo tenemos las FAQ en inglés.
Fantástico para nosotros y muy valorado por nuestros clientes. ¡La mejor recomendación posible!
Atención al clienteAtención al cliente
Usamos ZyndraAI en nuestro e-commerce para que visitantes y clientes obtengan respuestas 24 horas al día. Muy buen soporte al empezar, y la herramienta evoluciona continuamente, y nosotros con ella. A muchos les vendría bien. ¡Pruébalo!
E-commerceE-commerce
Muy buen trato e información ya desde la fase de interés. Gran ayuda para configurar el chat en nuestra web y crear la personalidad del bot.
El panel ofrece una buena visión de lo que escribe el bot. Vemos chats en directo e históricos y podemos intervenir manualmente en tiempo real. Además es fácil añadir y editar información. ZyndraAI responde rápido por correo y teléfono.
ServiciosServicios
Estamos muy satisfechos con ZyndraAI y con el buen servicio recibido. Nos ha facilitado responder a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes y hemos ganado visibilidad sobre quién visita la web y qué información se demanda más.
ServiciosServicios
Usamos ZyndraAI tanto en el chat de nuestra web como en otro foro donde nuestros clientes reciben ayuda jurídica las 24 horas gracias a la IA que ZyndraAI nos ayudó a construir. Siempre están disponibles. ¡Recomiendo esta empresa sin reservas!
LegalLegal
¡Servicio fantástico! Sencillo, claro y con muy buen acompañamiento inicial. ¡No me creo la respuesta ni la cantidad de leads que tengo ahora!
Darme cuenta de cuántos leads perdía antes es frustrante y fascinante a la vez. Una cosa es segura: voy a ampliar mi suscripción y lo recomiendo a cualquiera que trabaje con clientes.
Servicios B2BServicios B2B
Escuchan mucho y el contacto con la persona asignada es excelente. ¡Lo recomiendo!
Cliente desde 2024Cliente desde 2024
30 minutos. Partimos de las preguntas más habituales de tus clientes y te mostramos cómo las responde la IA, con tus datos y tu tono.
Prueba gratis de 14 días: empieza ya y reserva una demo cuando quieras una explicación.