Conecta tu dirección actual
Redirige soporte@tuempresa.com a ZyndraAI. El cliente escribe igual que siempre, a la misma dirección de tu web: la diferencia es que la respuesta llega en segundos y no en días.
Producto
IA para correo
IA para correo: que tu cerebro digital conteste el buzón de soporte
El buzón de soporte suele ser el primer canal que se desborda. Con la IA para correo conectas tu dirección de soporte actual a ZyndraAI y el mismo cerebro digital que impulsa el chat lee los correos entrantes y responde al momento. Sin plantillas ni macros: respuestas reales basadas en tu propia base de conocimiento. Y como cada conversación de correo aparece en la bandeja del chat en vivo, tus agentes pueden seguirla e intervenir cuando quieran.
El mismo cerebro, un canal nuevo
La IA para correo usa la misma base de conocimiento, la misma persona y las mismas reglas que ya creaste en AI Studio. Actualizas la información en un sitio y vale para chat, correo y teléfono a la vez: ningún canal contradice a otro.
Todo se reúne en el chat en vivo
Cada conversación de correo se muestra en la bandeja compartida junto a los chats. Tus agentes ven qué respondió la IA, tienen todo el historial y pueden tomar el relevo cuando lo consideren.
Respuestas 24/7 y en el idioma del cliente
Un correo que llega a las 22:00 de un domingo se responde a las 22:00 de ese domingo. La IA responde en el idioma en que escribió el cliente, así gestionar un buzón finlandés es tan sencillo como uno español.
Preguntas frecuentes
¿Las respuestas se envían automáticamente?
Lo decidís vosotros. Empezad con borradores que apruebe un agente y activad el envío automático en los tipos de caso con precisión suficiente.
¿Funciona con nuestra dirección de correo actual?
Sí. Redirigís vuestra dirección de soporte a ZyndraAI y las respuestas salen con vuestro nombre y vuestro dominio.
¿Qué pasa con los correos que la IA no resuelve?
El caso llega a la bandeja compartida con el resumen y la propuesta de la IA, para que una persona pueda continuar sin leer todo el hilo.
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Crea chatbots y agentes de IA sin una línea de código
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