Picos de temporada
Black Friday, Navidad y campañas disparan las consultas. El agente de IA se encarga de las repetitivas para evitar colas y horas extra.
Para tiendas online
Atención al cliente abierta cuando tus clientes compran.
Un agente de IA entrenado con tus condiciones, políticas y productos responde sobre devoluciones, reclamaciones y envíos las 24 horas, en el idioma del cliente. Con Enterprise se conecta a tus sistemas para rastrear pedidos, responder sobre stock y añadir productos al carrito.
14 días de prueba gratis
Elegido por Stadium, Valostore y Autodude, entre otros
ZyndraAI
En línea
¿Puedo devolver una chaqueta comprada en rebajas?
¡Sí! Los artículos rebajados se pueden devolver en 30 días si conservan la etiqueta. ¿Te envío el enlace al portal de devoluciones?
Sí, ¿y cuánto cuesta?
La devolución es gratuita en un punto de entrega. Aquí tienes el enlace; recibirás un email cuando quede registrada.
Ejemplo ilustrativo. Los datos de pedidos y productos requieren integración (Enterprise).
E-commerce que ya utilizan ZyndraAI
- Stadium
- Aim'n Apparel
- Folkpool
- Valostore
- Autodude
- Zetas Garden
El día a día del e-commerce
Tres cosas que le quitan tiempo a tu equipo
“¿Dónde está mi pedido?”
Las preguntas de envío, devolución y estado se repiten una y otra vez. Pueden responderse al instante, sin buscar en los sistemas.
Clientes en muchos idiomas
Vende fuera sin soporte local. El agente responde en más de 90 idiomas y el chat en vivo traduce en tiempo real cuando un compañero toma el relevo.
Dos niveles
Empieza con el conocimiento. Conecta tus sistemas cuando quieras.
La base se pone en marcha rápido. Las integraciones se construyen alrededor de los sistemas que ya tienes.
Un cerebro digital para tu tienda
El agente de IA se entrena con tu propio material y responde a las preguntas de cada día.
- Devoluciones, reclamaciones, condiciones, tarifas y envíos
- Cancelaciones, guías de tallas, cuidados y empleo
- Responde 24/7 en más de 90 idiomas
- Chat en vivo con traducción en tiempo real cuando interviene un compañero
- Agente de IA para el canal de email incluido en Premium
Enterprise
Integraciones a medida
Conectamos el agente de IA a tus propios sistemas para que responda con datos actuales y realice acciones.
- Productos, colecciones, precios, tallas y stock en tiempo real
- Seguimiento de pedidos en el chat
- El cliente puede añadir productos al carrito desde el chat
- Adaptado a tu entorno de sistemas y requisitos de seguridad
Dos caminos para integrar
Lo construimos todo – o lo construyes tú
Mismas posibilidades, distinta responsabilidad. Elige según tu volumen y si tienes desarrolladores propios.
E-commerce Enterprise
29.000 SEK/mes
Llave en mano. ZyndraAI construye, prueba y mantiene todas tus integraciones.
- Todo lo de Enterprise
- ZyndraAI construye y mantiene todas las integraciones
- 50.000 chats/mes
- 20.000 fuentes de datos entrenadas
- Permanencia de 3 meses, sin cuota de alta
Enterprise
9.800 SEK/mes
Si 20.000 chats y 10.000 fuentes de datos son suficientes, tus desarrolladores pueden construir las integraciones.
- 20.000 chats/mes
- 10.000 fuentes de datos entrenadas
- Construyes y mantienes las integraciones tú mismo
Tus sistemas, tus condiciones
La integración se adapta a lo que ya tienes
Lo que puede hacer el agente depende de tus sistemas y de los datos que comparten. Por eso siempre empezamos revisando tu entorno en lugar de ofrecer una lista cerrada.
- 1
Revisión
Analizamos tu ERP, tu plataforma de tienda y tus flujos de pedidos y stock.
- 2
Propuesta
Recibes una propuesta concreta de lo que el agente puede responder y hacer con tus sistemas.
- 3
Conexión y prueba
Construimos la integración y probamos las respuestas contigo antes de publicar nada.
- Todo lo que dice el agente se basa en tu material aprobado y tus sistemas. Las mejoras siempre requieren aprobación humana.
IA y personas
El agente asume el volumen. Tu equipo, lo que requiere criterio.
Cuando un caso es delicado o complejo, pasa a tu chat en vivo con toda la conversación, para que el cliente nunca tenga que empezar de nuevo.
El agente de IA
Preguntas repetitivas, políticas, estado de pedidos y productos, al instante y a cualquier hora.
Tu equipo
Reclamaciones que requieren criterio, clientes VIP y excepciones, con todo el contexto.
Preguntas frecuentes de tiendas online
Descubre lo que el agente de IA puede hacer por tu tienda
Prueba la plataforma base gratis durante 14 días o reserva una demo para revisar tus sistemas y posibilidades.
14 días de prueba gratis