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Ideas

Cómo pueden las empresas usar la IA generativa con ZyndraAI

Tom Järvheden · 25 de octubre de 2024 · 4 min de lectura

Cómo pueden las empresas usar la IA generativa con ZyndraAI

Desde la atención al cliente automatizada hasta obtener información a partir de los datos de las conversaciones: formas concretas de usar la IA generativa en el negocio, sin escribir una sola línea de código.

La IA generativa está transformando cómo interactúan las empresas con sus clientes. En ZyndraAI ofrecemos las herramientas para crear agentes de IA basados en el propio conocimiento de la empresa, totalmente sin código.

¿Qué es la IA generativa?

La IA generativa consiste en algoritmos capaces de crear texto, imágenes, audio y otros tipos de datos aprendiendo patrones a partir de grandes volúmenes de datos. En el ámbito de la comunicación, la tecnología se usa para crear agentes de IA que mantienen conversaciones naturales, responden preguntas y guían al cliente.

¿Cómo pueden las empresas usar la IA generativa?

  • Mejor atención al cliente: agentes de IA que gestionan tanto casos sencillos como más complejos y ofrecen recomendaciones personalizadas.
  • Automatización de tareas rutinarias: desde reservas hasta el estado de los pedidos, liberando al equipo para tareas de mayor valor.
  • Información y análisis: observa cómo rinde el agente, qué preguntas se repiten y dónde se atascan los clientes.

¿Por qué ZyndraAI?

  • Sin código: cualquier persona de la organización puede crear y personalizar un agente de IA.
  • Flexibilidad: funciona en la web, Messenger, WhatsApp y más canales.
  • Escalabilidad: la plataforma crece con vosotros, desde una startup hasta un grupo empresarial.
  • Chat en directo: el equipo puede tomar el control de la conversación cuando sea necesario, de forma fluida para el cliente.

La IA generativa no es una moda pasajera. Con ZyndraAI, vuestra empresa puede estar a la vanguardia y crear experiencias de cliente que dejan huella.

Vea su propio agente de IA en acción

30 minutos. Partimos de las preguntas más habituales de sus clientes y mostramos cómo responde la IA, con sus datos y su tono.

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