Crea vuestro propio chat con IA con ZyndraAI: una guía paso a paso

Desde la base de conocimientos y la persona hasta los flujos, el diseño y el lanzamiento: aquí tienes ocho pasos que os llevan de la página en blanco a un chat con IA en funcionamiento.

Construir un chat con IA potente y eficaz nunca ha sido tan fácil. Aquí tienes una guía que te lleva desde el inicio hasta el lanzamiento, donde cada paso te acerca a un chat con IA inteligente y adaptado a la marca.

1. Construye tu inteligencia base

• Indica la dirección de vuestro dominio y ZyndraAI analizará y aprenderá automáticamente el contenido del sitio web.
• Sube documentos para que la IA aprenda exactamente de los archivos que quieres que entienda.

2. Ajusta la persona y la personalidad

• Personaliza la personalidad configurando el modelo, el tono y las directrices para que coincidan con la voz de la marca.
• Asegúrate de que todas las interacciones reflejan los valores de la empresa.

3. Crea flujos personalizados

• Construye flujos personalizados sin programar, con bloques ya preparados.
• Conecta ZyndraAI con vuestros sistemas existentes para una experiencia fluida.

4. Personaliza el diseño del widget

La interfaz del chat es crucial para la experiencia del usuario. Personaliza el logotipo, los colores y otros elementos de diseño para que coincidan con vuestra identidad visual.

5. Invita a tu equipo

Invita a compañeros a colaborar en el contenido, las respuestas y el seguimiento. Más ojos sobre las conversaciones aportan mejoras más rápidas.

6. Activa el chat en vivo

Combina la IA con la interacción humana. Activa el chat en vivo para poder seguir las conversaciones y tomar el control cuando las preguntas se vuelvan complejas.

7. Prueba tu chat

Simula escenarios reales de clientes antes del lanzamiento y ajusta las respuestas según los resultados.

8. Lanza

Cuando estés satisfecho, publica el chat en los canales elegidos y empieza a atender a los clientes. Las rutas de menú y las funciones evolucionan continuamente; lo último siempre lo encontrarás en la plataforma y en nuestro centro de ayuda.