¿Está tu atención al cliente lista para la IA?
Ocho preguntas sobre volumen, canales, base de conocimiento, sistemas y seguimiento. Obtienes una puntuación entre 0 y 100, el detalle por área y un plan de acción priorizado en tres pasos. Menos de dos minutos.
¿Cuántos tickets de clientes gestionáis al mes?
FAQ
¿Qué mide el test?
Cinco áreas: volumen y repetición de tickets, canales e idiomas, calidad del material de conocimiento existente, capacidad de integración de tus sistemas y cómo mides el soporte hoy. Juntas determinan la rapidez con la que un agente de IA da resultados.
¿Qué significa la puntuación?
Por debajo de 35: primero hay que asentar lo básico. 35–59: vas por buen camino, empieza por un área acotada. 60–79: listo para poner la IA en producción. 80 o más: tienes las condiciones para automatizar a gran escala.
¿Tengo que dejar mi correo?
No. El resultado aparece directamente en pantalla. Puedes pedir que te enviemos el informe, pero es totalmente opcional.
¿Qué pasa después del test?
Recibes un plan de acción en tres pasos según tus respuestas. Si quieres avanzar, puedes empezar una prueba gratis de 14 días o reservar una sesión con nosotros.