Anslut ert Messenger-konto
Aktivera integrationen i ZyndraAI och logga in med ert Messenger-konto. Behörigheterna godkänns en gång.
Alla integrationer
Kanaler
Koppla ZyndraAI till Facebook Messenger
Kopplingen gör att AI-agenten svarar på Messenger-meddelanden till er Facebook-sida.
Vad ni kan göra med Facebook Messenger
Messenger är fortfarande en stor supportkanal för många nordiska varumärken. Med ZyndraAI besvaras meddelandena av samma AI-agent som resten av era kanaler.
- Besvara vanliga support- och produktfrågor direkt i Messenger.
- Skapa ärenden eller leads utifrån vad kunden skriver.
- Lämna över till en agent med hela historiken bevarad.
- Håll samma tonalitet som i era övriga kanaler.
Så kopplar ni ihop dem
Bestäm vad som ska hända
Välj i flödesbyggaren vilket steg i konversationen som ska trigga integrationen och vilka uppgifter som ska skickas med.
Testa och publicera
Kör igenom flödet i testläge, kontrollera att data hamnar rätt och publicera i era kanaler.
Vanliga frågor om Facebook Messenger-integrationen
- Behöver vi administratörsrättigheter på Facebook-sidan?
- Ja, en administratör måste godkänna kopplingen mellan sidan och ZyndraAI.
- Fungerar det med flera sidor?
- Ja. Ni kan koppla flera Facebook-sidor och styra vilken agent som svarar på vilken sida.
Relaterade integrationer
Koppla WhatsApp Business API till er AI-agent och möt kunderna i den kanal de använder mest.
Läs merLåt AI-agenten svara på DM och kommentarer från ert Instagram-konto.
Läs merHubSpot
Skapa leads i HubSpot direkt från chatten och mappa fälten mot variabler ni samlat in i konversationen.
Läs merTesta Facebook Messenger-kopplingen själva
Skapa ett konto och bygg flödet på några minuter, eller boka en demo så visar vi hur kopplingen fungerar för just er.