Benötigen wir einen Entwickler?

Die Einrichtung erfolgt in der Oberfläche, aber jemand muss wissen, wie Ihr API funktioniert und welche Felder verwendet werden sollen.

Welche Authentifizierung wird unterstützt?

Gängige Varianten wie API-Schlüssel im Header oder Bearer-Token.

Was passiert, wenn das API nicht erreichbar ist?

Der Agent folgt der von Ihnen festgelegten Regel: an einen Menschen übergeben, den Kunden um eine spätere Rückmeldung bitten oder eine Alternative vorschlagen.

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ZyndraAI mit HTTP-anrop

HTTP-Anfragen ermöglichen es Ihnen, den KI-Agenten mit einem beliebigen API zu verbinden – ohne fertige Integration.

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Was Sie mit HTTP-anrop tun können

Der flexibelste Weg. Hat Ihr System ein API, kann ZyndraAI damit kommunizieren: Bestellstatus von Ihrer E-Commerce-Plattform abrufen, Lagerbestand im ERP-System prüfen oder Preise in Echtzeit nachschlagen.

Rufen Sie den Bestellstatus von Ihrer E-Commerce-Plattform in Echtzeit ab.
Prüfen Sie Lagerbestand oder Preis im ERP-System.
Erstellen Sie Einträge in einem internen System basierend auf der Konversation.
Schlagen Sie Kundendaten nach, bevor der Agent antwortet.
Bauen Sie Integrationen zu Systemen, mit denen sich sonst niemand verbunden hat.

So verbinden Sie beide Systeme

Anfrage im Flow-Builder einfügen

Wählen Sie GET oder POST, geben Sie die URL und die von Ihrem API benötigten Header an, zum Beispiel einen API-Schlüssel.

Daten mitsenden und auswerten

Verwenden Sie Variablen aus der Konversation in der Anfrage und extrahieren Sie die Felder, die Sie in der Antwort nutzen möchten.

Fehler behandeln und veröffentlichen

Legen Sie fest, was der Agent tun soll, wenn die Anfrage fehlschlägt – zum Beispiel an einen Menschen übergeben – und veröffentlichen Sie den Flow.

Häufige Fragen zur HTTP-anrop-Integration

Benötigen wir einen Entwickler?: Die Einrichtung erfolgt in der Oberfläche, aber jemand muss wissen, wie Ihr API funktioniert und welche Felder verwendet werden sollen.
Welche Authentifizierung wird unterstützt?: Gängige Varianten wie API-Schlüssel im Header oder Bearer-Token.
Was passiert, wenn das API nicht erreichbar ist?: Der Agent folgt der von Ihnen festgelegten Regel: an einen Menschen übergeben, den Kunden um eine spätere Rückmeldung bitten oder eine Alternative vorschlagen.

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