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ZyndraAI mit HubSpot

Die Anbindung erstellt und aktualisiert Kontakte in HubSpot direkt aus Ihren KI-Konversationen.

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Was Sie mit HubSpot tun können

Ein Lead, der im Chat bleibt, ist ein verlorener Lead. Mit der HubSpot-Integration wird der Kontakt automatisch erstellt, sobald der KI-Agent das Nötige erfasst hat.

  • Erstellen Sie einen Lead in HubSpot, sobald der Agent Name, E-Mail und Bedarf erfasst hat.
  • Ordnen Sie Variablen aus der Konversation Ihren bestehenden Kontaktfeldern zu.
  • Qualifizieren Sie den Besucher mit eigenen Fragen, bevor der Lead erstellt wird.
  • Protokollieren Sie die Zusammenfassung des Chats am Kontakt, damit der Vertrieb den Kontext sieht.
  • Vermeiden Sie Duplikate durch Abgleich der E-Mail-Adresse.

So verbinden Sie beide Systeme

1

HubSpot-Konto verbinden

Aktivieren Sie die HubSpot-Integration in ZyndraAI und genehmigen Sie den Zugriff mit einem Konto, das Kontakte erstellen darf.

2

Felder zuordnen

Verknüpfen Sie die im Chat erfassten Variablen – Name, E-Mail, Telefon, Interesse – mit den richtigen Feldern in HubSpot.

3

Vom richtigen Schritt im Flow auslösen

Fügen Sie den HubSpot-Schritt dort ein, wo der Lead fertig qualifiziert ist, testen Sie den Flow und veröffentlichen Sie ihn.

Häufige Fragen zur HubSpot-Integration

Entstehen Duplikate, wenn dieselbe Person erneut chattet?
Nein, der Kontakt wird anhand der E-Mail-Adresse abgeglichen und aktualisiert, statt neu erstellt zu werden.
Können wir in eigene Felder in HubSpot schreiben?
Ja. Alle Felder, in die Sie über die HubSpot-API schreiben können, lassen sich Variablen aus der Konversation zuordnen.
Welcher HubSpot-Plan wird benötigt?
Die Anbindung nutzt die HubSpot-API und funktioniert mit den Plänen, die API-Zugriff bieten. Prüfen Sie Ihren aktuellen Plan bei HubSpot.

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