Conecte su cuenta de Messenger
Active la integración en ZyndraAI e inicie sesión con su cuenta de Messenger. Los permisos se aprueban una sola vez.
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Conecta ZyndraAI con Facebook Messenger
La conexión hace que el agente de IA responda a los mensajes de Messenger dirigidos a su página de Facebook.
Qué puede hacer con Facebook Messenger
Messenger sigue siendo un canal de soporte importante para muchas marcas nórdicas. Con ZyndraAI, los mensajes son respondidos por el mismo agente de IA que atiende el resto de sus canales.
- Responder preguntas frecuentes de soporte y producto directamente en Messenger.
- Crear casos o leads a partir de lo que escribe el cliente.
- Transferir a un agente conservando todo el historial.
- Mantener el mismo tono que en el resto de sus canales.
Cómo conectarlos
Decida qué debe ocurrir
Elija en el creador de flujos qué paso de la conversación debe activar la integración y qué datos se deben enviar.
Pruebe y publique
Ejecute el flujo en modo de prueba, compruebe que los datos llegan correctamente y publique en sus canales.
Preguntas frecuentes sobre la integración con Facebook Messenger
- ¿Necesitamos permisos de administrador en la página de Facebook?
- Sí, un administrador debe aprobar la conexión entre la página y ZyndraAI.
- ¿Funciona con varias páginas?
- Sí. Puede conectar varias páginas de Facebook y decidir qué agente responde en cada una.
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Prueba gratis de 14 días: empiece hoy mismo.